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奇瑞汽车瑞虎7变速箱出现异响，厂商却置之不理不予解决
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT314909(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-06 00:56:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东营恒盛 |
| 里程数(KM) | 6000 |
| 购车时间 | 2022-08-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车3000公里，变速箱出现异响，换了总成开了一段时间又开始有异响。打厂家电话3天，没有等到回复，4s店也没有回复。
2022-12-06 14:30
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3858宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5838次
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