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聊城远达红旗4S店给不到优惠，承诺退还购车定金，并于11月1日去4S店办理了退订手续。当时拍了银行卡号，收走了收据，承诺15天到一个月到账。结果一个月过去了，他们仍然拒绝退还定金，并提出让我们拍发票给她才给退的无理要求。你们为什么一开始不提，以后是否还会有其他更无理的要求，自己承诺的东西办不到却为难客户，说话出尔反尔。我们与聊城远达红旗4S店的信任已经崩塌，我只有一个诉求就是退还定金。