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2分
广汽埃安Aion Y(埃安Y)因工作人员不慎把新车尾门撞坏,4S店却拖延处理且售后服务态度差
埃安
Aion Y
2022-12-08
1.1万
0
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投诉人
林
先生
投诉品牌
埃安
投诉编号
QT314958
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
Aion Y
2022款 80 智驾版
投诉时间
2022-12-08 11:06:28
投诉地区
广东
广州
4S店名称
广州白云埃安销售服务有限公司
购车时间
2022-11-20
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
车身及底盘-门窗
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2022-12-09 16:31
撤销成功:
2022-12-20 05:00
2022-12-09 09:20
最终结果
广汽埃安回复:问题已解决。
投诉人打分
2分,非常满意
已经处理好了
埃安数据统计:
投诉量
102
宗
完成率为
24%
回复率
3%
满意度为
11%
发表临时结果
1
次
发表最终结果
20
次
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