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奥迪（进口）A8L电动系统故障和后排控制面板发烫，4S店以缺配件为由拖延维修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT315007(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-11 08:58:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 烟台中升汇迪 |
| 里程数(KM) | 96000 |
| 购车时间 | 2021-03-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆存在安全隐患（电动系统故障和后排控制面板发烫），商家不告知车主，是所有车辆均存在同样问题。车辆出现问题不能及时解决，去4s店就以没货为由，无限期拖延维修，也没有提供代步车和没有任何说法。
2023-02-24 17:42
最终结果
奥迪（进口）回复：您好！经销商已尽快联系客户，并就处理方案与客户达成一致，投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注！
奥迪(进口)数据统计:
投诉量333宗
完成率为98%
回复率93%
满意度为65%
发表临时结果8次
发表最终结果434次
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