投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT315046(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-12-13 15:25:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 铁岭和成汽车 |
里程数(KM) | 28900 |
购车时间 | 2020-09-22 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人在购车第770天无意间发现主驾大顶激光焊接处开裂,外观处看漆面已严重绷漆,内部已产生锈迹。本人于10月29日14时与厂家进行阐述,厂家对接4s店进行问题拍照反馈。期间厂家一直敷衍搪塞,直至今日11月9日都无解决方案。但是作为车主我必须为自己安全着想,车身焊接问题已经涉及到对能否保证驾驶人的安危有着重大因素及安全隐患,漆面开裂对日后雨水侵蚀造成车辆渗水返锈有着绝对影响。目前只有一处,因工艺问题在内部无法查看到的是否还存在隐患,此时一概不知此事已经对消费者人身以及财产问题造成极大危险隐患。
事情过去已有近两个月,多次与厂家沟通,都是敷衍应付,解决方案令人气愤。就说避重就轻只是说给漆面喷漆修复,不顾及消费者人身安全,我要求退一赔三。