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上汽荣威科莱威CLEVER行车中方向盘装置无法调节造成遮挡仪表盘显示数据,严重影响驾驶安全
荣威
科莱威CLEVER
2022-12-19
1万
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收藏
投诉人
蒋
先生
投诉品牌
荣威
投诉编号
QT315135
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
科莱威CLEVER
2022款 311km元气啵啵版
投诉时间
2022-12-19 16:45:31
投诉地区
浙江
杭州
4S店名称
建德市百荣汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
23 km
购车时间
2022-12-15
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车、
其它
投诉问题
动力系统-转向系统
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2022.12.15购买了一辆上汽荣威科莱威电车,行驶中发现方向盘无法调节,并遮挡仪表盘导致无法正常直观去观察仪表盘的数据显示。对比同款同版车型,发现我的车辆被偷工减料,这样会影响行车安全的。
2022-12-20 16:27
临时结果
上汽荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-12-30 17:23
最终结果
上汽荣威回复: 维修站已联系客户沟通处理,维修站会做好后续跟进。
荣威数据统计:
投诉量
2795
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
71%
发表临时结果
220
次
发表最终结果
4027
次
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