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2021年12月在广西南宁**别克4S店购得别克GL8陆尊ES653T豪华版，提车时只交付了一把遥控钥匙和一把机械钥匙，销售人员韦**告知另一把遥控钥匙将于3个月内交付。距交车至今已过一年，多次致电4S店销售和别克厂家400电话，销售人员的答复是等待厂家配发，厂家400电话答复是继续耐心等待。至于钥匙什么时间能给到车主，厂家400给不出一个明确答复，只回答肯定会给，但什么时候给就不能确定。