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广汽本田皓影PHEV新车多处出现划痕，要求4S店给予解决方案处理
| 投诉人 | 得女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT315155(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-21 05:17:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 额敏县轩源汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2022-10-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
订车三个月了，一个星期前到车了，4S店他们在车上面弄出划痕了。我不要这个车，我要新车，我天天去找他们退车给我订别的车，他们都不搭理。（浪费我的打车费和时间了）
2022-12-21 17:54
最终结果
广汽本田回复:您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：400-830-8999（手机）、800-830-8999（固话），谢谢！
广汽本田数据统计:
投诉量2452宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156次
发表最终结果2483次
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