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MG名爵6变速箱出现严重异响，要求4S店给予有效维修
| 投诉人 | 班先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT315246(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-27 13:55:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贵港伯爵4s |
| 里程数(KM) | 45700 |
| 购车时间 | 2021-01-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车子买来一年变速箱出现异响，给4s店看他们说正常。第二年异响严重，他们说是变速箱飞轮异响，然后就说拆机检查。如果是发动机本身质量问题就给我保换，如果是外力原因造成的，就要我掏800元付拆解费。
2022-12-29 16:50
临时结果
MG回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-01-03 09:55
最终结果
MG回复: 维修站已邀约客户抽空送车进站检测处理，维修站会做好后续跟进。
MG数据统计:
投诉量958宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果96次
发表最终结果1257次
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