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2分
一追到底
东风风神AX7通风盖出现腐蚀生锈的现象，严重影响行车安全
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT315406(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-01-07 07:07:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邓州龙驰4s店 |
| 里程数(KM) | 31000 |
| 购车时间 | 2016-10-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-02-04 14:04
撤销成功:2023-02-14 14:04
2023-01-09 13:39
最终结果
东风风神回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
投诉人打分
2分，非常满意
车这东西毕竟是大件，那么多的零件难免有个小问题个人觉得很正常，这么多年4s店服务态度还是相当的好的，厂家对于这件事的处理我非常满意，坐等新款混动插电的上市，打算置换
交流反馈
车主
2023-01-12
我不是撤销投诉了吗？怎么还在上面呢？
东风风神数据统计:
投诉量596宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果61次
发表最终结果749次
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