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上汽荣威RX5变速箱阀体总成损坏，4S店以过保为由需自费维修
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT315410(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-01-07 15:54:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海安吉荣威 |
| 购车时间 | 2016-09-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
RX5发动机经常报故障码，变速箱偶发出现不升档且车辆出现抖动和挂倒档不走车等故障。4S店检测显示为变速箱阀体总成损坏，因车辆已过保，需要自费更换。
2023-01-11 14:28
临时结果
上汽荣威回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-01-12 13:32
最终结果
上汽荣威回复: 维修站已联系客户沟通好处理方案，客户已无异议。
涉及【上汽集团－荣威350 ，RX5变速箱有异响，换档困难】的集体
荣威数据统计:
投诉量2798宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220次
发表最终结果4027次
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