投诉人 | 陶女士 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT315495(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-01-12 11:36:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长沙九城上气通用别克有限公司 |
里程数(KM) | 8 |
购车时间 | 2022-11-08 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我在长沙九城别克4s店验车,提新车时看到后尾门内饰有严重手掌大的刮痕。一辆新车提车验车环节就出现这个问题,4s店说换一块和送一次保养。这种方案我们不接受,那我为什么不直接去买二手准新车呢,一辆新车还没出4s店就需要修理了。我们的诉求是要求换其它新车,产生的其它费用由4s店承担。