投诉人 | 余女士 |
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投诉品牌 | 捷途 |
投诉编号 | QT315569(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-01-16 18:01:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大理捷合汽车服务有限公司 |
购车时间 | 2022-12-17 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2022.12.17在大理捷途河车销售公司购买一辆捷途X70七座SUV汽车,2022.12.18车辆出现问题,2022.12.20到店处理无果。2023.1.3到店处理换代速传感器插头,2023.1.4试车,车辆故障未解决(售后回复是系统未升级)。2023.1.9行驶途中,汽车突然停止行驶,联系4S店拖车处理。2023.1.10检查出是变速控制器损坏,需更换变速控制器。此车在使用途中多次出现故障,这威胁到我及家人的生命安全。