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-2分
吉利远景行车中变速箱突发故障,导致汽车无法行驶
吉利汽车远景
2023-01-30
22270收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT315683(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-01-30 00:47:28
投诉地区
4S店名称吉利汽车河南华星4S店
里程数(KM)39000
购车时间2016-09-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

春节的时候开心的开着车回家走亲戚,车在高速走着竟然突然停了不跑了,还好在转弯车道,车速比较慢。假如在高速快车道,实在不敢想像后果如何。然后交警来后把车推到路边,等着拖车来。到修理厂后,给4s店人员打电话联系,员工称此款车发动机基本就是4万公里的寿命。吉利那么大厂家,汽车为何出故障又不召回,非要出了大事故,等法院判定有责任吗。这就是支持国产的后果吗,以后我还敢买国产车吗。

2023-02-02 16:07
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
说是让4s店再联系,没音信了
涉及【吉利汽车-远景变速箱故障】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
行车中变速箱故障,导致汽车出现加速无力、顿挫异响、动力中断、挂档不走车、换档困难等情况,过保后需自费维修。
吉利汽车数据统计:
投诉量5751
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8542
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