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两个问题：1：天窗异响严重，曾经更换过一次天窗，现在又开始异响，异响程度无法忍受。2：2020年因事故在4S店更换主驾驶侧车门，售后报价和描述均为原厂件。但后经过专业人士鉴定，更换车门为副厂件，请厂家给予解决。