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发表投诉
一汽大众速腾发动机严重烧机油,要求厂家重视并给予解决
一汽-大众
速腾
2023-02-20
1.2万
0
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返回主投诉:
【一汽大众-速腾发动机烧机油】
投诉人
王
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT316146
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
2019款 280TSI DSG舒适型 国VI
投诉时间
2023-02-20 21:10:51
投诉地区
河南
南阳
4S店名称
南阳众业
购车时间
2019-09-29
车保状态
已过保
诉求
召回
投诉问题
动力系统-发动机
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车开始发动机丢机油,5000公里机油到下限,机油消耗一升。4S店推诿扯皮说是正常消耗,让称重测量(体积单位用质量单位测量)。这国六A速腾烧机油是普遍存在的问题,希望厂家重视并给解决问题。
返回主投诉:
【一汽大众-速腾发动机烧机油】
2023-02-22 10:13
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-03-06 14:50
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,但就相关权益未达成一致,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【
一汽大众-速腾发动机烧机油
】的集体
进入集体投诉(31宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾
说明:
发动机严重烧机油,5000公里机油到下限,机油消耗一升。
一汽-大众数据统计:
投诉量
9177
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3275
次
发表最终结果
9666
次
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