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上汽通用雪佛兰探界者刹车片磨损严重,厂商却不予保修且售后服务态度恶劣
上汽通用雪佛兰
探界者
2023-02-28
1.2万
0
收藏
投诉人
韩
先生
投诉品牌
雪佛兰
投诉编号
QT316312
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
探界者
2022款 535T 驰界版
投诉时间
2023-02-28 01:10:47
投诉地区
安徽
安庆
4S店名称
安庆环雪汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
6300
购车时间
2022-06-02
车保状态
首保
诉求
维修
投诉问题
零部件及配套-其他配件
态度不好
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年6月1日买的车,保修日行驶里程6300km,商家以6个月1万公里的保修条例拒绝免费更换。维修的朋友说这是和10公里的刹车片磨损相当,这是质量问题严重,影响行车安全,厂家态度恶劣。
2023-03-23 16:53
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量
5047
宗
完成率为
96%
回复率
92%
满意度为
82%
发表临时结果
385
次
发表最终结果
9941
次
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