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一汽丰田皇冠仪表台开裂发臭,严重影响驾驶安全
一汽丰田皇冠
2023-03-16
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT316748(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-03-16 17:30:35
投诉地区
4S店名称龙岩市闽盛丰田
里程数(KM)250000
购车时间2008-03-31
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

其实作为一位消费者,是迫不得已或者说投诉无门,不知道要怎么处理的情况下,才会去写一堆的文字来表达自己的用车问题。有问题直接车开过去4S店就好了,但是4S店要求缴纳5000块钱押金,而且时间要一年以上才能给予免费更,时间又是一个未知数。如果能给出明确的更换时间都还好,让人等吗,等到什么时候去。

问题:1.首先仪表台开裂问题造成严重的反光,影响开车驾驶。2.再着经过太阳的暴晒,仪表台发出一种很臭的泊油路的那种味道,很难闻,我小孩和我爱人每次都坐在车里说想吐头晕等问题。我要求一汽丰田厂家给我免费换新的仪表台,并给更换具体的时间,谢谢。

2023-03-17 08:31
最终结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到并已经安排跟进,感谢您的支持与谅解。
涉及【一汽丰田-卡罗拉、皇冠仪表台出现老化开裂和起油反光的现象】的集体
涉及品牌:
丰田
说明:
仪表台出现局部开裂且粘手,太阳照射下还反光严重
一汽丰田数据统计:
投诉量2532
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3750
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