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奇瑞汽车艾瑞泽 M7车门出现严重锈蚀,要求厂家给予解决
奇瑞汽车艾瑞泽 M7
2023-03-21
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT316835(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-03-21 10:31:28
投诉地区
4S店名称重庆盛联奇瑞
里程数(KM)86000
购车时间2015-09-18
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2015年购买的奇瑞艾瑞泽M7汽车,厂家承诺车漆质量保10年。2018年左右发现车门生锈,自己弄了点漆处理了一下,当时感觉很小就没有去处理它。去年发现锈蚀部位再扩大,今天掰开胶皮一看,发现里边不知什么时候早就锈穿了。最严重的是右后门,其它几个门也有不同程度的锈蚀。

2023-03-31 14:43
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3854
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5834
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