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2分
奇瑞瑞虎8 Plus鲲鹏e+官方虚假宣传车辆综合续航里程和油耗偏高及刹不住车，要求厂家给予解决
| 投诉人 | 雷先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT316955(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-27 23:03:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 桂路通 |
| 里程数(KM) | 9900 |
| 购车时间 | 2022-05-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-04-18 21:39
撤销成功:2023-04-28 00:00
2023-03-31 14:53
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
涉及【奇瑞汽车-瑞虎8 Plus鲲鹏e+厂家虚假宣传电池续航能力和刹车窜动】的集体
涉及品牌:
奇瑞汽车 涉及车系:
说明:
厂家宣传满油满电可以续航1000公里，纯电可以续航100公里，但实际满油满电只能跑357-600公里左右，纯电只可以续航50-60公里左右。宣传说百公里1升油，实际驾驶百公里油耗8-9个油或以上。汽车行驶中会出现刹车刹不住且会往前窜的情况。
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3854宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5835次
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