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2分
奇瑞艾瑞泽5新车后轮传感器故障，售后因缺配件导致汽车无法维修
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT317023(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-31 02:15:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 永瑞奇瑞4s店 |
| 里程数(KM) | 1400公里 |
| 购车时间 | 2023-02-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-04-20 12:31
撤销成功:2023-04-30 00:00
2023-03-31 14:59
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2023-04-20
感谢。
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3855宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5835次
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