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长安汽车锐程PLUS车机OTA系统不升级，导致导航无法正常使用
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车辆厂商承诺支持OTA升级，到现今为止，导航未更新过。我要求厂商更新车机导航，不要辜负购买长安汽车车主对长安的期望。
2023-04-17 10:38
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
涉及【长安汽车车机OTA系统不升级，导致导航无法正常使用】的集体
涉及品牌:
长安 说明:
车机系统OTA功能迟迟不更新，导航版本过低，导致车主在不知情的情况下被错导、误导、自行变更行车路线。行车中车机出现卡顿和黑屏及自动重启的情况，影响驾驶安全。
长安汽车数据统计:
投诉量4967宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果222次
发表最终结果7626次
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