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2分
一追到底
奔腾X40打方向盘时出现卡顿的现象，厂家以过保为由不予维修
返回主投诉:【一汽奔腾 方向盘卡顿】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT317587(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-04-26 15:38:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东奥能一汽奔腾 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2019-11-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-05-01 16:21
撤销成功:2023-05-11 00:00
2023-04-27 15:31
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-05-01 16:02
最终结果
奔腾回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
十分感谢平台的帮助，我的问题已解决，谢谢
涉及【一汽奔腾 方向盘卡顿】的集体
奔腾数据统计:
投诉量752宗
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果169次
发表最终结果809次
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