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江淮汽车星锐尿素喷嘴断裂,4S店却不予保修
江淮星锐
2023-05-04
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT317695(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-05-04 14:34:53
投诉地区
4S店名称喀什荣航汽车销售服务有限公司
购车时间2023-02-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2023年5月2日货车出现故障,5月3日开到购买车辆的经销商喀什荣航汽车销售服务有限公司,检查出发现车辆尿素喷嘴有裂开情况,这属于车辆本身质量问题。因为车辆是2023年2月20日购买,距离购买时间还不到3个月的时间(还处于首保期间),喀什荣航汽车销售服务有限公司不愿意承担维修费用。这存在争议,我进行投诉。

2023-05-05 11:34
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008003366。
江淮数据统计:
投诉量2202
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4314
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