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发表投诉
1分
哈弗H6变速箱出现异响和挂档不走车的情况,要求4S店给予有效维修
哈弗
H6
2023-05-24
1.2万
0
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返回主投诉:
【长城哈弗-汽车变速箱有异响】
投诉人
罗
女士
投诉品牌
哈弗
投诉编号
QT318114
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
H6
2021款 国潮版 1.5T 自动都市版
投诉时间
2023-05-24 18:58:59
投诉地区
云南
普洱
4S店名称
澜沧迈达车行
里程数(KM)
32185
购车时间
2021-12-27
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
三万多公里的哈弗汽车,在行驶过颠簸路边或者上陡坡时,变速箱发出咔拉咔拉异响。新车的时候问题已提出,检查方告知正常。现出现挂挡有时能走车但不升挡的问题,有时出现直接不走车,倒挡直接没反应。
返回主投诉:
【长城哈弗-汽车变速箱有异响】
2023-05-25 14:29
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
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涉及【
长城哈弗-汽车变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(122宗)
涉及品牌:
哈弗
涉及车系:
H5、
H6、
H7、
H6 COUPE、
F5
说明:
变速箱有异响
哈弗数据统计:
投诉量
2682
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
62%
发表临时结果
51
次
发表最终结果
3750
次
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