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上汽通用凯迪拉克XT4轮胎生产日期晚于新车制造日期,要求厂家给予合理的解释
上海通用凯迪拉克XT4
2023-05-26
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT318158(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-05-26 21:57:03
投诉地区
4S店名称永达申龙汽车销售服务有限公司
购车时间2023-05-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2023年5月26日新提了一辆23款凯迪拉克XT4两驱豪华型汽车,新车的铭牌制造日期是2022年11月。其中三条轮胎生产日期是2022年45周,一条轮胎是2023年02周。轮胎生产日期晚于新车制造日期两个月左右,这不合理,也不符合新车制造流程。

2023-07-12 16:29
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量845
完成率为94%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98
发表最终结果946
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