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小鹏汽车P7轮胎磨损严重，4S店却推诿不予处理其售后服务态度差
| 投诉人 | 飞女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT318416(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-06-08 18:26:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小鹏瓯海店 |
| 购车时间 | 2022-01-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年购买的车子，一年多都在日常市区通勤接送孩子，轮胎磨损严重。我反馈给小鹏4S店，他们找各种理由在推诿不给处理，其服务态度极差。
2023-06-09 11:27
最终结果
小鹏汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
小鹏汽车数据统计:
投诉量85宗
完成率为61%
回复率81%
满意度为11%
发表临时结果32次
发表最终结果52次
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