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上汽通用别克GL8车机无法正常登录,导致导航功能和影音系统受限制
上汽通用别克
GL8
2023-06-13
1.1万
0
收藏
投诉人
王
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT318491
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
GL8
投诉时间
2023-06-13 14:15:34
投诉地区
黑龙江
牡丹江
4S店名称
绿地别克4s店
里程数(KM)
27000
购车时间
2021-04-27
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回、
赔礼/改错
投诉问题
电气化-中控屏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车机系统频繁出现重新登陆和登陆失败的情况,导致导航功能及影音系统受限制。连网速度超级慢,体验感非常差。
2023-07-12 16:37
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8042
宗
完成率为
92%
回复率
87%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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