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上汽通用雪佛兰迈锐宝XL仪表盘塑料罩自动开裂，4S店以过保为由需自费维修
| 投诉人 | 邢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT318558(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-06-16 11:25:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 二手车 |
| 里程数(KM) | 67868 |
| 购车时间 | 2019-06-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车放了4天没开，今天开车的时候发现仪表盘塑料罩突然有两个裂纹。给4S店打电话，他们说过保了，需要自费更换。首先我这个不是人为的，车辆也没有磕碰过就自己裂开了，4S店为什么不给我换。
2023-07-12 16:21
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户报怨，已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5044宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为82%
发表临时结果385次
发表最终结果9941次
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