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长安福特蒙迪欧节气门和进气歧管存油,导致汽车加速顿挫严重和转速表上下跳动
长安福特
蒙迪欧
2023-06-20
1.2万
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返回主投诉:
【长安福特-蒙迪欧节气门和进气歧管存油导致汽车加速无力】
投诉人
赵
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT318651
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
蒙迪欧
2017款 EcoBoost 180 豪华型
投诉时间
2023-06-20 09:04:20
投诉地区
江苏
徐州
4S店名称
嘉福
购车时间
2017-10-21
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
零部件及配套-其他配件
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2023-06-25 14:15
撤销成功:
2023-07-05 00:00
2023-06-20 21:11
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
2分,非常满意
经沟通,已按诉求进行处理。
涉及【
长安福特-蒙迪欧节气门和进气歧管存油导致汽车加速无力
】的集体
进入集体投诉(11宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
蒙迪欧
说明:
汽车节气门和进气歧管存有大量机油,必须一个月去抽一次机油,不然汽车加速无力和抖动,这是设计缺陷问题
长安福特数据统计:
投诉量
5138
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13337
次
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