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1分
吉利缤越主驾位有风噪声和底盘及中控仪表台出现异响,严重影响驾驶安全
吉利汽车
缤越
2023-06-23
1.1万
0
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投诉人
罗
先生
投诉品牌
吉利
投诉编号
QT318724
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
缤越
2020款 PRO 260T DCT骑士
投诉时间
2023-06-23 10:38:54
投诉地区
陕西
西安
4S店名称
陕西德丰汽车贸易有限公司
里程数(KM)
37000
购车时间
2020-05-11
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-门窗
零部件及配套-中控台
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
主驾驶在行驶中风噪特别大,疑似是后视镜处门窗漏风设计缺陷导致的。好多车主反应此问题,懂车帝车友圈都有好多此类问题。底盘异响,中控仪表台内部在行驶中出现哒哒哒异响。
车主补充内容
2023-06-23 13:37
除去行驶中的风噪漏风没有视频外,其余两个问题都在视频中体现。
2023-06-29 14:08
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
只解决了一个问题
吉利汽车数据统计:
投诉量
5748
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
71%
发表临时结果
512
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发表最终结果
8538
次
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