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-2分
一汽大众高尔夫4S店出售问题车辆，严重欺诈消费者
| 投诉人 | 花先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT318731(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-06-23 18:02:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖州长运大众 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2023-05-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
今年5月6日提新车，7日发现雾灯支架破裂和前保险杠掉漆。销售有问题车辆，我跟4S店谈了一个多月问题解决不了，400投诉也没回应。
车主补充内容
2023-06-24 19:04
销售问题车辆，大家请看
2023-06-25 13:33
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-06-28 10:46
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2023-11-12
没人处理销售人员管某某
车主
2023-11-01
等待处理销售管某某
车主
2023-08-18
这店真的坑无法直视
车主
2023-07-29
湖州长运汽车销售服务有限公司这家店也差不多了
车主
2023-07-24
湖州长运汽车销售服务有限公司销售管某某运损车当新车卖不告知消费者严重期骗望一汽大众总部处理该事件做出处罚
车主
2023-07-21
湖州长运4 S店吃三个菜
车主
2023-07-16
无良商家
车主
2023-07-03
销售服务差劲大众品牌早晚破产
一汽-大众数据统计:
投诉量9175宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3273次
发表最终结果9665次
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