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2分
长安UNI-T转向系统出现异响和变速箱顿挫及门把手掉漆,4S店以正常为由不予处理
长安汽车
UNI-T
2023-07-03
1.2万
0
收藏
投诉人
王
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT319131
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
UNI-T
2020款 1.5T 尊贵型
投诉时间
2023-07-03 17:08:08
投诉地区
陕西
榆林
4S店名称
神木市
里程数(KM)
36000
购车时间
2020-07-23
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-转向系统
车身及底盘-门窗
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
6月份转向开始异响,走颠簸路段有异常震动情况。去检查后4s店反馈说是正常现象,很无语。现在越来越明显,变速箱换挡越来越顿挫。超车深踩油门有打齿声音,出现咔咔响,后门把手掉漆。
2023-07-04 11:14
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
投诉人打分
2分,非常满意
满意
长安汽车数据统计:
投诉量
4963
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
217
次
发表最终结果
7618
次
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