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2分
一追到底
北京汽车EU5动力电池故障，厂家却逃避责任不予保修
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT319163(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-04 16:08:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京汽车股份有限公司 |
| 里程数(KM) | 120000 |
| 购车时间 | 2019-03-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-08-03 09:39
撤销成功:2023-08-13 00:00
2023-07-05 10:21
最终结果
北京汽车回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持。您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
2分，非常满意
北京汽车数据统计:
投诉量562宗
完成率为99%
回复率95%
满意度为64%
发表临时结果45次
发表最终结果510次
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