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沃尔沃(进口)XC90轮胎磨损严重,4S店以正常为由不予处理
沃尔沃(进口)
XC90
2023-07-11
1.2万
0
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投诉人
杨
先生
投诉品牌
沃尔沃
投诉编号
QT319593
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
XC90
2023款 B6 智逸豪华版 7座
投诉时间
2023-07-11 16:03:54
投诉地区
上海
4S店名称
昆山祥浮通
里程数(KM)
67000
购车时间
2021-12-25
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
零部件及配套-轮胎(普利司通)
电气化-空调
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆在4s店全程保养,未能发现轮胎磨损。外面基本正常,唯独内侧两个前轮磨出钢丝。4s店说正常磨损,始终不承认车子有问题。小说工作失职,大说谋杀。
车主补充内容
2023-07-11 16:05
去年夏天,空调突然散发臭味,不能开。今年夏天突然没有空调,热死人。
2023-11-30 11:45
最终结果
沃尔沃(进口)回复:已和车主协商沟通,问题已解决。
沃尔沃(进口)数据统计:
投诉量
249
宗
完成率为
96%
回复率
92%
满意度为
80%
发表临时结果
9
次
发表最终结果
254
次
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