投诉人 | 汤先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT319675(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-07-12 15:07:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宁波宁兴别克 |
里程数(KM) | 92000 |
购车时间 | 2016-06-29 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
左转方向盘时以及过路面坑洼时都会有咯噔的声音异响,类似撞击声音,像是缺少阻尼一样。而且方向盘回位很生涩,很卡一样,吱吱响有时不回位。网上查询有此类问题,大多是中间转向轴问题,且有召回过。本车辆也在召回范围内,但一直没收到相关通知。虽然已经过保,希望厂家能积极处理并妥善解决,诉求是更换中间转换轴等损坏件。