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发表投诉
江铃福顺新车变速箱出现异响,4S店却不作出补偿
江铃
福顺
2023-07-22
1.3万
0
收藏
投诉人
吴
女士
投诉品牌
江铃
投诉编号
QT320027
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
福顺
2023款 2.0T 自动短轴中高顶商务型7座
投诉时间
2023-07-22 11:53:28
投诉地区
辽宁
沈阳
4S店名称
沈阳泰和同达汽车贸易有限公司
里程数(KM)
40
购车时间
2023-07-20
车保状态
首保
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车刚上完牌发现变速箱有故障异响,4s店承诺只可以给换变速箱,而且没有任何补偿。我不接受,要求换新车或者给补偿。
2023-09-13 17:54
最终结果
江铃汽车回复: 针对您抱怨的车辆质量问题,已妥善解决。您的反馈是对我们的重要提醒,促使我们不断改进和提升服务。
江铃数据统计:
投诉量
160
宗
完成率为
95%
回复率
94%
满意度为
78%
发表临时结果
64
次
发表最终结果
357
次
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