投诉人 | 俞先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT320742(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-14 15:28:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 亚通汽车 |
里程数(KM) | 18320 |
购车时间 | 2020-08-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我2020年8月16日购买的别克英朗1.3T自动挡小汽车,2023年8月12日发现车两个后轮刹车盘出现氧化生锈发生异响,目前车辆行驶18000多公里。去4s店查看故障,维修师傅也确认是刹车盘和刹车片引发的异响,需要更换刹车片和刹车盘。目前我的车是属于质保范围内,但是4s店和官方客服告诉我,刹车盘可以免费更换,但刹车片是属于易损件不在质保范围内,需要自费更换。我想问一下如果不是刹车盘质量不合格影响刹车片损坏,你们到时候推卸责任的很干净,就一口咬定刹车片是易损件,不在质保范围内就应付了。