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-2分
一汽丰田皇冠陆放 HEV厂家不予升级车机系统，严重欺骗消费者
返回主投诉:【一汽丰田-车机系统不升级】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT321066(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-22 15:07:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 龙之俊 |
| 购车时间 | 2021-10-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
8月生产的陆放已自带carlife，厂家客服承诺8月给老车主升级。到了8月后又说年内升级，欺骗消费者。
返回主投诉:【一汽丰田-车机系统不升级】
2023-08-22 16:46
最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没有解决任何问题
涉及【一汽丰田-车机系统不升级】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2528宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3746次
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