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车辆从2020年5月购买以来，一直在捷途指定服务站做保养，其中包含自费的。前5次在达州森垚做的保养，后2次在达州捷沃做的。在第4次保养时，达州森垚没有提醒车主需更换变速箱油。2023年8月20日，车辆出现一档加油不走的现象。达州捷沃检查为变速箱损坏，但全车无故障码。由于捷途2020年、2021年销售的车对外承诺10年20万公里整车保修，所以本车属于在延保范围内的车。但第三方却以2年没换变速箱油为借口，不予索赔更换。请问捷途官方：1.一个车才26000公里变速箱就有问题了，一个出租车跑120万公里变速箱也没坏，不是质量问题吗。2.作为一个车主，只知道把车开去指定地方保养，至于保养项目都是服务站说了算。他们忘了换油，造成不良后果，为什么要我买单。3.捷途频繁更换服务站进行售后，而前边的服务过错不应该由捷途官方买单吗。4.我可不可以这样理解，捷途一边官宣10年20万公里保修，一边由第三方私下指导服务站不更换变速箱油，来逃避变速箱损坏带来的风险。