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-2分
宝马（进口）5系车门内饰异常和中控台扶手箱异响，严重影响驾驶安全
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT321329(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-25 20:43:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佛山市宝源行 |
| 里程数(KM) | 21000 |
| 购车时间 | 2022-04-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2022款530M运动四个车门内饰异常，还有中控台扶手箱异响严重。尤其晒太阳之后，开起来都是异响，严重影响驾驶安全。
2023-08-29 17:44
最终结果
宝马(进口)回复:您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
投诉人打分
-2分，非常不满意
宝马(进口)数据统计:
投诉量614宗
完成率为99%
回复率97%
满意度为60%
发表临时结果107次
发表最终结果880次
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