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长安汽车CS75车身多处出现严重生锈,要求厂家给予解决方案处理
长安汽车CS75
2023-08-30
1.1万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT321450(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-30 06:28:57
投诉地区
4S店名称东莞森宝
里程数(KM)52000
购车时间2017-10-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

17年刚买车的第一年就发现生锈,去了4s店没得到解决。4S店人员说没有办法解决,然后当时也没太在意。现在车准备6年了,生锈地方越来越多且越来越严重。我怀疑该车辆存在严重质量问题,要求长安汽车给出维修方案,并给出合理的解释。

2023-08-31 13:48
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
涉及【长安-汽车多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
长安
说明:
汽车多处出现生锈,车身生锈,座椅生锈等。
长安汽车数据统计:
投诉量4971
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果222
发表最终结果7626
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