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2023年8月26日车辆发生追尾事故，在广州天河区龙洞收费站。当时元泽4s店工作人员把我车拖去维修，承诺一个星期修好，一拖再拖，故意不维修。9月12日让我去提车，我去验车发现故意扩损虚报维修零件，钣金工艺很差，请外面的人维修车辆。当时我不信任他们，我要求拖车走去我熟悉的修理店维修，他们不肯给我走。后来报警处理后，他们被迫我签署车辆维修好的协议才给走。