投诉人 | 周先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT321939(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-09-21 11:18:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 秦皇岛四联通合 |
购车时间 | 2022-01-24 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
问题:1、车辆功能缺失,宣传与实际不符。厂家宣传该车配备天宝869车机,有苹果carplay、百度carlife功能、智慧车联功能(MOS系统车联网),且宣传配备有12V点烟器; 2、本人实际购买到的车辆配备为安卓车机,无苹果carplay、百度carlife功能、智慧车联功能(MOS系统车联网)功能; 3、并且车辆没有装配宣传的12V点烟器,而在宣传的点烟器位置改成了两个USB插口,给手机充电慢。且导致车载充电器、净化器、充气泵等车载设备无法使用。综上所述厂家宣传与实际严重不符,消费欺诈,要求给恢复原厂天宝869车机。