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华晨宝马5系发动机漏防冻液，4S店已多次维修但未能有效解决
| 投诉人 | 熊先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT321948(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-21 17:25:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙宝诚宝马 |
| 里程数(KM) | 110000 |
| 购车时间 | 2018-08-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆行驶至今，多次更换配件。现已经更换配件，我能记住的有以下：1、方向盘中柱；2、中控主机；3、油泵；4、刹车泵；5、进气格栅；6、机油格底座；7、防冻液管道等等，还有很多记不住，4S店都有记录。最严重的问题是漏防冻液，多次去4S店，每次都说是通病，解决不了。修好一次，过几个月又出问题，汽车已经没办法长途驾驶了。
2023-09-26 12:01
最终结果
华晨宝马回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
华晨宝马数据统计:
投诉量1503宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果200次
发表最终结果2281次
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