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上汽通用别克君越仪表台架生锈和车内异味浓重,要求厂家作出合理赔偿
上汽通用别克
君越
2023-09-27
1.2万
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返回主投诉:
【上汽通用-车内异味浓重】
投诉人
徐
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT322050
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
君越
2022款 652T 豪华型
投诉时间
2023-09-27 11:56:13
投诉地区
山东
济宁
4S店名称
济宁朗巍弘辉别克
里程数(KM)
18000
购车时间
2022-05-26
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
车身及底盘-车内空气
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年5月份买的新车,今年发现仪表台架子有锈迹斑和车内异味严重。要求退车或者现金赔偿,我买的是新车而不是二手车。才一年左右的车就出现锈迹,厂家还有点良心吗。
车主补充内容
2023-10-14 17:37
一年多点的车发现锈迹斑斑,车内有异响。
2023-10-23 09:44
这么长时间,厂家也不给说法
返回主投诉:
【上汽通用-车内异味浓重】
2023-12-11 17:20
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【
上汽通用-车内异味浓重
】的集体
进入集体投诉(41宗)
涉及品牌:
别克
雪佛兰
涉及车系:
君威、
君越、
英朗、
爱唯欧三厢、
乐风、
昂科拉、
迈锐宝XL、
科鲁泽
说明:
车内异味浓重,坐车久了就头晕恶心
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8048
宗
完成率为
92%
回复率
87%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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