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长安福特锐际车机不能手机互联且长期不更新,严重影响用车体验感
长安福特锐际
2023-09-28
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT322079(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-09-28 22:41:53
投诉地区
4S店名称邯郸市
购车时间2021-10-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

福特锐际车机不能手机互联,3年不更新,欺骗消费者。车机版本过低,导航经常出错。系统封闭,不支持安装其他软件。

2023-09-30 16:29
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
长安福特数据统计:
投诉量5138
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13337
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