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买车的时候，说得好听送免费保养，结果等买完以后去问的时候又说是有个铂金会员，每年399的费用送两次免费保养。当时觉得也不多，就也没有说啥。结果去年忘记续费铂金会员，就去找客服成功的续费上了。结果今年再续费的时候，app就提示超过续费周期，无法续费。中间我作为消费者没有收到任何正式的通知，捷途单方面的就强制取消我的续费资格。我认为这种强权行为是极不合理的，严重侵犯了消费者的权益。