投诉人 | 彭先生 |
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投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT322121(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-10-04 11:42:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京燕豪汽车 |
里程数(KM) | 65000 |
购车时间 | 2018-07-03 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆于2018年7月上牌,使用5年多,行驶里程6.5万公里。前几天擦车时候意外发现两只大灯均有密集裂纹,严重影响美观和灯光使用。在网上查询相关信息,发现2018年很多同品牌同型号车辆均有类似情况,有的车友发现较早已经成功索赔更换。因为平时不太注意,在地下车库阳光照射不到,也没有留意这个情况。我看了家中其他的车辆(2011年沃尔沃C30、2019年斯柯达旅行车、2023年奥迪A6L)均无此现象,平时用车情况都类似,洗车也是同一个洗车店。
经过对比和综合网上的车友反应,初步断定前灯出现大面积密集龟裂属于车灯质量问题,现要求品牌厂家给予更换。