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奇瑞汽车瑞虎8 PRO新车多处出现质量问题,要求4S店给予彻底解决
奇瑞汽车瑞虎8 PRO
2023-10-22
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT322460(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-10-22 10:41:30
投诉地区
4S店名称云浮市云端汽车销售服务有限公司
里程数(KM)2350
购车时间2023-09-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

九月初购车,出现了非常多的问题,如下:1、主副驾驶异响(换了发动机舱护盖,异响还存在)。2、车辆到3档难提速难变档,更新车机系统后解决。3、出现乱报故障码,上个月拆了主驾侧安全气囊位置,弄了后故障码消失,今天安全气囊故障码又报了。我家离4s店有一个多小时车程,提车一个月就四次到售后,消耗我的时间、精力、金钱,让我身心疲惫不堪。

车主补充内容
2023-10-22 10:46
还有高速95码以上,主驾有类似漏风、电流的声音,难受死了。
2023-10-23 18:10
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户处理,已和客户解释安抚,已订购备件,到货通知客户。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3857
完成率为98%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5837
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